Претензия в банк - неправильное начисление процентов и появление задолжности после внесения лишних денег
Вопрос №12008046
из г. Барнаул
опубликован 17.01.2017, 04:31
опубликован 17.01.2017, 04:31
Я 12 декабря в банкомате русского стандарта, внесла досрочно задолжность по кредиту с процентами, получилась лишняя сумма, а 15 числа я пришла в банк, чтобы мне проверили все начисления и мои погашения, операторпроверила все и сказала можете снять лишние деньги, я тут же их сняла на них за снятие начислили сумму сразу стало нехватать я спросила, что делать ведь мне надо, что б небыло задолжностей, мне предложили тут же внести эту сумму, уже за снятие обратно в кассу, я опять вношу деньги в итоге лишние 80 руб, оператор помогает перевезти мне на телефон, я со спокойной душой ухожу, сейчас спустя месяц выясняется, что 17 декабря списывают у меня проценты без смс, а 17 января задолжность растет, что мне делать, как написать претензию в банк?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию в банк пишите в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела (как описали в своем вопросе) и подаете через секретариат банка, на втором экземпляре (для себя) Вам должны поставить отметку о получении.
17.01.2017, 04:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Напишите в произвольной форме, изложите все то, что указали тут.
Главное, чтоб имелась отметка о вручении.
Можете направить по почте заказным письмом.
Если ответа от банка не будет, или Вы не будете удовлетворены ответом, то обратитесь с жалобой в Центробанк.
17.01.2017, 04:38
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - требуют доплату и угрожают судом и лишением свободы
Досрочно погасила кредит и нечаянно перевела сумму больше суммы задолженности. Вернёт ли мне банк лишнюю сумму.
Долговые конторы начали требовать возврата кредита после молчания банка на протяжении 2 лет
Банк русский стандарт через судебных приставов требует долг 12 летней давности. Что делать?
Больше 11 лет плачу банку русский стандарт кредит, а сумма не уменьшается, но больше платить не могу, а банк угроз.
Через год требуют погасить задолжность, четыре месяца шли платежи, откуда, я не платил?
Трудности с закрытием кредитного договора в банке Русский стандарт - платежи после полного досрочного погашения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут