Судья требует нотариально заверить копии документов в иске о защите прав потребителей, но нотариус отказывается, отсутствуя оригиналы - что делать и кто прав?

Question

Подала иск о защите прав потребителей в мировой суд. Суть иска: оплачен товар при покупке в интернет-магазине, но не получен. В суд представлены копии документов (договор купли-продажи, гарантийное письмо и т.д) полученные по электронной почте. Судья требует нотариально заверить копии, а нотариус не заверяет (так как нет оригинала). Что делать и кто прав?

Сёмочкин Игорь Николаевич · Accepted Answer

Суд, в соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ может потребовать предоставление подлинников документов, если в дело предоставлены копии документов в электронном виде. Если же у Вас нет этих документов, а противная сторона (ответчик) их не предоставляет, можно заявить ходатайство об истребовании доказательств судом. В ходатайстве необходимо указать, что Вы не можете получить эти документы (доказательства), т.к. ответчик уклоняется от их предоставления. Нотариус не будет заверять документы без подлинников. Тут и он прав.

Логинов Александр Вячеславович · Answer

Подала иск о защите прав потребителей в мировой суд. Суть иска: оплачен товар при покупке в интернет-магазине, но не получен. В суд представлены копии документов (договор купли-продажи, гарантийное письмо и т.д) полученные по электронной почте. Судья требует нотариально заверить копии, а нотариус не заверяет (так как нет оригинала). Что делать и кто прав? 
Добрый день, заверяйте интернет страницы вашей почты, страницы с договором, гарантийное письмо и страницу с реквизитами организации у нотариуса (есть такая услуга). Ходатайствуйте о судебном запросе в вашу платежную организацию для подтверждения оплаты ответчику.

Фадеев Максим Александрович · Answer

Нотариус вас обманывает, он должен заверить копии документов для суда, он просто не хочет выполнять свою работу. Если нотариус не хочет вам заверять документы, идите в суд и скажите, что нотариус не хочет заверять вам документы. Потому что в противном случае вам придётся связываться с интернет-магазином, чтобы вам предоставили оригиналы документов, но я думаю, что сотрудники интернет-магазина, вам эти документы не предоставят.

Судья требует нотариально заверить копии документов в иске о защите прав потребителей, но нотариус отказывается, отсутствуя оригиналы - что делать и кто прав?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Юридические услуги в Ханты-Мансийске

Похожие вопросы

Скажите, пожалуйста, может ли судья при подаче гражданского иска заверить копии документов если предоставлены оригиналы?

Копии документов, прилагаемые к иску в суд, должны быть заверены у нотариуса или могут быть представлены оригиналы?

Нормы для рассмотрения встречного иска о защите прав потребителей в суде по подсудности физлица при наличии соответствующей

Требования суда при подаче иска в мировой суд - регистрация, доказательства движения и оформление документов

Суд отклонил иск об отмене договора купли-продажи - вопрос о подлинности документов

Проблема с оригиналами документов при покупке автомобиля - кто несет ответственность?

Хочу приобрести автозапчасти в интернет-магазине. От магазина получен по электронной почте договор купли-продажи.

Для получения налогового вычета инспекция требует нотариально заверенную копию договора купли продажи.

Банк требует нотариально заверенную копию договора купли-продажи.

Как решить ситуацию, когда судья требует оригиналы договора займа и расписки, а почта может их потерять

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59