Проблемы с отменой страховой части кредита - направлено заявление, но нет решения. Как получить помощь?

Вопрос №12017421 из г. Омск
опубликован 18.01.2017, 17:32

У меня такая ситуация взяла в банке кредит, специалист банка сказала что на следующий день можно написать заявление на отмену страховой части, написала, но страховую часть не отменили я обратилась в общество по защите прав потребителей, заплатила 8000 рублей, мне выписали чек (это было в конце августа 2016 года) до сих пор сотрудник общества ни какой информации конкретной мне не даёт,говорит что узнаёт о судебном заседании по телефону (повестки не приходят), привёз какое то заявление (пометки что принято нет) говорит забыл поставить, привёз копию искового заявления (опять же без всяких пометок о принятии его в суд) говорит отправлял почтой... я обратилась в суд, по фамилии истца и по ответчику нет никакого дела... говорят узнавайте номер, сотрудник общества по защите говорит что номер не присваивается каждый день обещает предоставить какую либо информацию завтра и так каждый день... куда мне обратиться за помощью, т.к. я заплатила деньги и потеряла время, что мне делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федько Мария Николаевна

Юрист Москва

4.7 119 отзывов

Здравствуйте, Елена Николаевна.

Вы заключили с этим обществом защиты прав потребителей какой-либо договор? Чек Вам выписали, может быть в нем указано за что была оплата? Вам необходимо составить претензию о расторжении договора оказания юридических услуг, так как судя по всему услуги были оказаны не в полном объеме.

18.01.2017, 17:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация