Мошенничество с окнами - куда обращаться после отказа полиции?

Question

Куда дальше обращаться.
В ноябре 2016 года с ИП " Малаховым А.А." , далее именуемый "Подрядчик", в лице его представителя Янова Р. И., действующего на основании доверенности, был заключен договор на изготовление, доставку и установку (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля. Были перечислены из ОТП банка средства с моего лицевого счета на имя ИП в день подписания договора, т.е. половину стоимости окон за меня оплатил банк, а вторую часть денежных средств, я должна была перечислить в течении 5 дней на счет ИП. Пластиковые окна должны были установить в течении 28 рабочих дней, в договоре не прописано о праздничных, и предпраздничных днях, и выходных со стороны ИП. В договоре приложен был лист замера, в нем данные указаны не по размеру наших окон, а также сумма всего изделия, материалы и комплектующие. Все это, мы обнаружили по приезду домой вечером, после подписания договора. Спохватившись, мы утром следующего дня, за днем подписанным ранее до 12 часов дня, приехали в офис для того, чтобы расторгнуть договор, но Янов Р.И. исполняющий обязанности от лица Малахова А.А., отказался в расторжении договора. Я вызвала через 02 в офисе полицию, объяснила ситуацию и уехала писать заявление о том, что в мой адрес произведены мошеннические действия, договор не расторгают, ссылаясь на ст 32 "Закона о защите прав потребителей", в договоре пункт 2.5. Заказчик уведомлен о том, что при желании расторгнуть договор уже на следующий день с момента подписания договора, что заказчик обязан платить Подрядчику фактически понесенные затраты, т.к. уже на следующий день профиля раскроены под размер согласованного заказа, возврату и обмену не подлежат. Проверив ночью, все данные о заводе, отзывы в сетях и в банке, все указывало на фирму однодневку с мошенническими действиями. Все подтвердилось спустя праздники ни окон, ни денег. ОВД по району "Войковское" отказали в возбуждении уголовного дела.

Шагалеев Ильяс Зуфарович · Accepted Answer

Пишите исковое заявление о признании договора возмездного оказания услуг расторгнутым. В соответствии со статьей 450 Гражданского Кодекса РФ.

"ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

"

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Обжалуйте отказ в возбуждении уголовного дела в прокуратуру или суд.
УПК РФ, Статья 148. Отказ в возбуждении уголовного дела
 
1. При отсутствии основания для возбуждения уголовного дела руководитель следственного органа, следователь, орган дознания или дознаватель выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Отказ в возбуждении уголовного дела по основанию, предусмотренному пунктом 2 части первой статьи 24 настоящего Кодекса, допускается лишь в отношении конкретного лица.
 (в ред. Федеральных законов от 04.07.2003 N 92-ФЗ, от 05.06.2007 N 87-ФЗ, от 02.12.2008 N 226-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
1.1. Решение об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с мотивированным постановлением прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного следствия для решения вопроса об уголовном преследовании по фактам выявленных прокурором нарушений уголовного законодательства, вынесенное на основании пункта 2 части второй статьи 37 настоящего Кодекса, может быть принято только с согласия руководителя следственного органа.
 (часть 1.1 введена Федеральным законом от 28.12.2010 N 404-ФЗ)
2. При вынесении постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по результатам проверки сообщения о преступлении, связанного с подозрением в его совершении конкретного лица или лиц, руководитель следственного органа, следователь, орган дознания обязаны рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела за заведомо ложный донос в отношении лица, заявившего или распространившего ложное сообщение о преступлении.
 (в ред. Федеральных законов от 05.06.2007 N 87-ФЗ, от 02.12.2008 N 226-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
3. Информация об отказе в возбуждении уголовного дела по результатам проверки сообщения о преступлении, распространенного средством массовой информации, подлежит обязательному опубликованию.
4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.
5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
 (в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения.
 (часть 6 в ред. Федерального закона от 28.12.2010 N 404-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
7. Признав отказ в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, судья выносит соответствующее постановление, направляет его для исполнения руководителю следственного органа или начальнику органа дознания и уведомляет об этом заявителя.
 (в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)

Григорьев Григорий Артурович · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд, расторгать договор и возвращать уплаченные денежные средства, а также штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек.

18.01.2017, 23:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мошенничество с окнами - куда обращаться после отказа полиции?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с монтажом оконных конструкций и холодильника под окно

Возможность расторжения договора в связи с нарушением условий изготовления и доставки металлопластиковых конструкций

Нарушены сроки доставки и монтажа пластиковых окон после 100% предварительной оплаты - какой процент пени применяется?

Как требовать выплату стоимости монтажа при невыполнении договора подряда на установку ПВХ окон

Просто выгнала монтажников мотивируя это тем что ей сначала должна быть предоставлена компенсация в виде монтажа откосов...

Проблемы с ремонтом квартиры - задержка поставки и установки окон, неправильные размеры балконной двери. Как решить ситуацию?

Заголовок - Проблемы с монтажом ПВХ окон - можно ли расторгнуть договор и не возвращать окна?

Просрочка исполнения договора на изготовление мебели - правомерность требования подрядчика о полной оплате заказа

Задержка в поставке и монтаже окон - рассмотрение возможности расторжения договора и компенсаций

Требование уплаты неустойки за просрочку оплаты в случае отсутствия указания даты передачи товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59