Проблемы с новым телефоном - Зарядное устройство не работает и продавцы не могут исправить
опубликован 20.01.2017, 15:16
Моя дочь купила новый телефон, но когда вечером поставила на зарядку, то обнаружила, что зарядное устройство в телефоне не работает. Телефон отправили на проверку на 45 дней. Через 45 дней телефон пришел обратно в магазин с заключением, что телефон работает и проблемы не выявлены. Но когда продавцы попытались его снова включить, то зарядное устройство не работает. В данный момент они снова предлагают отправить телефон на проверку на 45 дней. Что нам делать и имеют ли они право на такие действия. Дочка в течение 2 месяцев ходит без связи.
Здравствуйте, Марина Сергеевна!
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 454 Поиск Регистрация