Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?
Вопрос №12029635
из г. Хабаровск
опубликован 21.01.2017, 04:08
опубликован 21.01.2017, 04:08
Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию в двух экз направляйте назад оставляйте свой счет и ждите возврата денег на счет.. закон о Защите прав потребителя на Вашей стороне.
25.01.2017, 06:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Сделала заказ по интернету комбидресс прислали не тот товар Оплата произведена при получении как вернуть свои деньги?Обращайтесь с претензией на сайт или обращайтесь в суд.
21.01.2017, 04:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Для ответа на вопрос требуется больше информации, так как от этого и будет алгоритм действий определенный. Первоначально нужно понимать, вы приобретали на сайте магазина и платили в банк, или приобретали у физического лица и переводили деньги на карточку.
21.01.2017, 05:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Заказ оформлялся через оператора интернет магазина, оплата наложенным платежом на почте.
24.01.2017, 12:30
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, в случае отказа - с иском в суд. Удачи Вами всего хорошего!
24.01.2017, 12:32
Как надежнее отправить претензию продавцу? Вложить в их посылку? Ценной бандеролью? Заказным письмом с уведомлением?
24.01.2017, 14:07
Претензию направляйте письмом с описью вложения. Уведомление о вручении не обязательно, т.к. на сайте почты можно отслеживать получение письма.
24.01.2017, 14:08
Заказным письмом с уведомлением и описью вложения по почте, если не можете вручить претензию лично. Удачи Вам и всего хорошего!
24.01.2017, 14:09
Направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. По чеку и почтовому идентификатору может отслеживать движение письма.
24.01.2017, 14:09
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Интернет магазин прислали не тот товар, оплата при получении была на почте, как мне вернуть им товар и деньги.
Как вернуть обратно посылку после получения неправильного товара по сниженной цене?
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Как вернуть посылку, если полученный товар не соответствует заказу?
Как вернуть деньги при неправильной доставке товара в интернет-магазине
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Как вернуть деньги, если полученный товар по размеру не соответствует заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут