Задолженность по смс оповещениям на старой карте - оплатить или написать претензию?

Вопрос №12030914 из г. Челябинск
опубликован 21.01.2017, 13:18

Получала зарплату на карту одного банка. Организация поменяла банк и стали зарплату получать на карту на другуго банка. Карты старого банка не изымались. Старая карта год лежала: ни зачисления, ни снятия в течении года не было-следовательно смс оповещения не было. Сейчас задолжность по старой карте за смс за год составляет 900 р. и просят погасить задолжность. Но за год пришла только 1 смс с поздравлением С Днём рождения. Как быть, оплатить или писать претензию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Долотов Евгений Юрьевич

Юрист Ачинск

4.6 382 отзывa

Получала зарплату на карту одного банка. Организация поменяла банк и стали зарплату получать на карту на другуго банка. Карты старого банка не изымались. Старая карта год лежала: ни зачисления, ни снятия в течении года не было-следовательно смс оповещения не было. Сейчас задолжность по старой карте за смс за год составляет 900 р. и просят погасить задолжность. Но за год пришла только 1 смс с поздравлением С Днём рождения. Как быть, оплатить или писать претензию?

Здравствуйте. Во - первых, то, что организация поменяла банк, не обязывает Вас это делать, могли не менять. Во - вторых, кто открывал старую карту и оплачивал содержание, Вы или работодатель? Если работодатель, то вопросы к нему. Обратитесь в банк за обоснованием суммы. Скорее всего, здесь и содержание карты, и смс оповещение.

21.01.2017, 13:56

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Здравствуйте, Светлана.

Это, скорее всего, плата не за смс-оповещение, а ежегодная комиссия за обслуживание дебетовой карты (VISA или MasterCard). Направьте претензию. До выяснения всех обстоятельств ничего не оплачивайте.

21.01.2017, 13:41

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если к дебетовому счет - карте была подключена услуга "Мобильный банк", то соответственно обязаны оплатить услуги. Нужно был сразу отключать "Мобильный банк".

21.01.2017, 13:41

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста