Как изменить заказ в магазине АШАН - отменить один комод и добавить шкаф?

Вопрос №12031014 из г. Пенза
опубликован 21.01.2017, 13:30

Я заказал товар в магазине АШАН, два одинаковых комода, но ситуация изменилась и мы с бабушкой хотели бы купить только один комод и ещё один шкаф. Заказ должен поступить в наш город через пару дней. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кириллова Светлана Александровна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.7 254 отзывa

Добрый день, если заказанный товар не устраивает вас по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него до его получения или в течение 7 (семи) дней после его получения.

В случае отказа от получения товара, доставленного курьером, согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, вы должны оплатить стоимость его доставки.

21.01.2017, 13:33

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

--- Здравствуйте, вы уже опоздали и заказ придётся получить и тем более что он должен поступить в ваш город через пару дней. Удачи Вам и всего хорошего.

21.01.2017, 13:33

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если мебель вы заказали по своим размерам - нестандартную, то отказаться не можете, только если договоритесь что они продадут вашу вещь и вернут деньги

ст. 26.1 ЗоЗПП

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

21.01.2017, 13:34

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста