Возмещение вреда после травмы в супермаркете - пошаговая инструкция и действия для обращения в суд при наличии свидетелей

Вопрос №12032101 из г. Челябинск
опубликован 21.01.2017, 20:01

Мама в магазине пятерочка зацепилась за стрейчевую пленку которой был обмотан палет с сахаром, большой по размеру, пленка беспорядочно валялась на полу, попала ногой в петлю, поскользнулась и сломала плечё,что пошагово нужно сделать чтобы возместили вред? Как действовать вплоть до обращения в суд! свидетели при этом имеются! Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Нужно вручить администратору магазина, где все произошло, претензию о возмещении вреда, причиненного здоровью. В претензии указать сумму морального и материального вреда, приложить копии документов об оплате лекарств и услуг медучреждений. Установить срок дачи ответа на претензию дней 10. Подождать эти дни и обращаться в суд с иском.

21.01.2017, 20:04

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред

Разборов Андрей Викторович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Зафиксируйте факт: вызовите скорую помощь. Потом оцените ущерб здоровью. Затем претензию в торговую организацию. Если не выплатят, то в суд. Успехов.

21.01.2017, 20:06

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

пошагово нужно сделать чтобы возместили вред? Как действовать вплоть до обращения в суд!

Начинать нужно с претензии в компанию, если мирно не договоритесь, то жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

21.01.2017, 20:08

Спросить юриста

Ермилов Анатолий Витальевич

Юрист из города Челябинск, стаж 40 лет

4.8 3217 отзывов

Дополнение к комментариям коллег: Уважаемый Дмитрий! Рекомендую не забывать положения ст. 1083 ГК РФ, согласно которым

если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.

21.01.2017, 20:28

Спросить юриста