Как обжаловать отказ УК в расчете по индивидуальным приборам учета?

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)

Письменно отказала УК?

Нет, письменного отказа с уведомлением они не выдали. Прислали письмо по электронной почте: "В связи с выявлением многочисленных фактов отсутствия ввода в эксплуатацию или поломки индивидуальных приборов учета по теплоснабжению, управляющая компания ООО «ЭУК «Новое Пушкино» вынуждена действовать согласно п. 42 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», гласящего в частности «..В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с формулой 3 приложения №2 к настоящим Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.»"

Т.е. я им на слово должна поверить, что они обнаружили неисправные приборы учета? Официально подтверждения об этом нет, только обращение у жителям на сайте.