Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть купленные окорочка с использованием выписки из банка, если нет упаковки и чека

Вопрос №12039112 из г. Якутск
опубликован 23.01.2017, 11:52

Купили окорочка в коробке. Распаковали и упаковку выкинули. После того как они растаяли увидели кристаллики какого то геля. Хотим вернуть. Коробки нет и чека нет. но есть выписка из банка. Оплата была по карте.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Начните с подачи письменной претензии продавцу

Удачи Вам и всего доброго, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

23.01.2017, 12:01

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Elena Strekalovskya

Автор вопроса

0 отзывов

Продавцы отказывают в принятие претензии. Не хотят возвращать товар.

23.01.2017, 12:10

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Они проверят этого продавца. Можете также обратиться в суд, взыскать моральный вред помимо всего прочего (ст. 151 ГК РФ)

23.01.2017, 12:11

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53287 отзывов

Здравствуйте, Елена

Претензию можно отправить по почте, с уведомлением и описью вложения, если лично претензию отказываются принимать

Желаю Вам удачи и всех благ!

23.01.2017, 12:12

Спросить юриста

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист из города Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте, Елена.

В этом случае, отправляйте претензию почтой, на адрес продавца, заказным письмом с уведомлением о вручении.

23.01.2017, 12:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Отправляйте претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Удачи Вам и всего хорошего!

23.01.2017, 12:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Elena Strekalovskya

Автор вопроса

0 отзывов

Ну а вообще по закону. Я могу вернуть товар? Без чека и коробки?

23.01.2017, 12:15

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Конечно можете, в том случае если товар некачественный. От чека и коробки ничего в данном случае не зависит. Если бы качественный был - то не могли бы.

23.01.2017, 12:16

Спросить юриста