Претензия по отказу от рассрочки в интернет-магазине М-Видео - степень правоты и возможные компенсации
Вопрос №12042050
из г. Краснодар
опубликован 23.01.2017, 19:30
опубликован 23.01.2017, 19:30
Заказал товар в интернет магазине М-Видео, там же оформил кредит on-line, на следующий день банк перезвонил и сообщил, что мне одобрили рассрочку, в магазине при подписании договора кредитный специалист также подтвердил, что одобрена рассрочка, но на кассе выяснилось, что на данный товар рассрочка не распространяется и мне необходимо доплатить определенную сумму денег, если я хочу забрать товар (по договору первоначального взноса нет). Товар я забрал и выставил претензию магазину за данный инцидент, с просьбой компенсировать мне сумму уплаченную в кассу. Скажите пожалуйста какова степень моей правоты и на что я имею имею право в качестве компенсации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры.
23.01.2017, 19:53
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно смотреть договор на соответствие материальному праву.
23.01.2017, 19:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оформлением кредита в М.Видео - как защитить себя от неправильной записи персональных данных?
Можно и отказаться от кредита в м-видео, если товар еще не доставили?
Аннулирование онлайн-кредита в случае отмены заказа в интернет-магазине и неполучения товара - есть ли такая возможность в банке?
Отказ в выдаче товара после оформления рассрочки по акции 0 0 24 - возможность обращения в суд и законность действий магазина
Проблемы с рассрочкой в М.видео - отказ банка и невыполнение заказа
Оформили кредит вместо рассрочки, что делать?
Проблемы с рассрочкой на телефон в М.Видео - долг по кредиту и неуклюжее обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут