Как вернуть деньги за приобретенную куртку у продавца-частника, отказавшегося от возврата?

Вопрос №12042906 из г. Екатеринбург
опубликован 23.01.2017, 21:59

У меня вопрос. Возможно ли вернуть деньги за приобретенную куртку у человека не являющейся юридическим лицом? У девушки своя группа в контакте, она торгует вещами под заказ. Я приобрела у нее парку, но пришла парка с другим цветом меха, также не подошла по размеру. Хотела вернуть обратно, но она отказалась возвращать, ссылаясь на то,что я померила и мне вроде все подошло. В тот день я торопилась, а уже дома спокойно померив, поняла, что она мне не подходит и мех не тот! Я написала ей о том, что хочу написать претензию, но она мне ничего не ответила. И так же продолжает осуществлять свою предпринимательскую деятельность незаконно, ибо это просто физ. лицо. Как мне вернуть деньги, сумма не такая уж и маленькая-12 200 руб. Переводила ей через Сбербанк Онлайн, чек и назначение платежа есть. Заранее благодарю вас и жду ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Напишите ей в контакте, что на основании Закона о Защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, кроме того, Вы будете вынуждены обратиться в налоговую и в полицию по данному факту с жалобами, если возврат не будет произведен.

23.01.2017, 22:06

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за приобретенную куртку у продавца-частника, отказавшегося от возврата?

Похожие вопросы