Нужно ли изготовителю иметь локальный документ о гарантийном сроке на предмет или достаточно Закона о защите прав потребителей?
Вопрос №12045014
из г. Москва
опубликован 24.01.2017, 11:17
опубликован 24.01.2017, 11:17
Нужно ли изготовителю иметь локальный документ о гарантийном сроки на предмет или достаточно Закона о защите прав потребителей? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Изготовитель на товары длительного пользования обязан предоставлять покупателю информацию о сроке службы товара. В отношении гарантийного срока - изготовитель ИМЕЕТ право предоставлять гарантийные сроки (то есть это не является обязанностью). Если все же гарантийные сроки на товары изготовитель устанавливает, то локальный акт необходим. Это могут быть Положение о гарантийном обслуживании, либо Правила или Условия предоставления гарантии. Закон о защите прав потребителей сам по себе гарантийные сроки не устанавливает.
24.01.2017, 12:03
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли покупатель требовать подмену товара на время ремонта для беспроводных наушников
Гарантийные сроки на б/у товары и после ремонта - что предусмотрено законом?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Срок гарантийного ремонта - календарные или рабочие дни?
Кому отправлять претензию после окончания гарантийного срока продавцу или производителю?
В связи с этим возникает вопрос: кто должен произвести демонтаж сплит системы для проведения экспертизы?
Какой срок установлен в статье 31 Закона О защите прав потребителя - 10 календарных или 10 рабочих дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут