Претензия по поводу некачественного сапога - дефект в набойке после 10 дней использования.

Вопрос №12063648 из г. Москва
опубликован 27.01.2017, 14:08

Я купила сапоги (сезонный товар). После нескольких дней использования обнаружила, что набойка на одном из сапог пришла в негодность. В центре (ширина набойки 5 см.) образовалась дыра диаметром 2 см. Со дня покупки прошло 10 дней. Товар использовался по назначению. Что я могу предъявить продавцу за некачественный товар?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! О наличии или отсутствии недостатка в товаре может судить только специалист технолог. Обратитесь к продавцу с претензией, пусть он отправляет обувь на экспертизу.

27.01.2017, 14:14

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Для начала к продавцу нужно обратиться с претензией, он заберет сапог на экспертизу. Удачи Вам и всего хорошего!

27.01.2017, 14:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат из города Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Можете предъявить претензию, однако может так и быть что набойки не имеют гарантии, читайте гарантийный талон к Вашим сапогам.

27.01.2017, 14:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Анна! Если товар ненадлежащего качества можете потребовать возврата денег. Если продавец откажется, пишите письменную претензию, а в случае отказа на претензию - иск в суд. Советую очно обратиться к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать правильную стратегию поведения. Удачи Вам и всего хорошего!

27.01.2017, 14:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста