Проблемы с заказом - отсутствие подарков и непроходимость контактов со магазином
опубликован 27.01.2017, 20:34
Заказал на сайте рюкзак, к которому прилагались подарки. На почте оплатил посылку и товар. При вскрытии подарков не оказалось. Звонил по телефону по которому со мной связывался менеджер. Телефон не доступен или не отвечает. Заказал снова, что бы хоть как-то связаться, потому что на сайте никаких контактов не было, тишина. Заказал на другой свой номер, тут же перезвонили. Объяснил ситуацию, обещали прислать---мимо. Тоже самое проделал с номером жены, опять отговорки. Что делать?
Здравствуйте, Юрий.
Сейчас полно таких интернет-магазинов. Завлекают клиентов и не выполняют оговорённые условия по пересылке товара. Наказать можно и нужно. Обращайтесь в полицию. Через суд будет долго.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Объяснил ситуацию, обещали прислать---мимо. Тоже самое проделал с номером жены, опять отговорки. Что делать?
Остаться без подарков. Вам навстречу же не идут для решения этого вопроса.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказом монастырского чая от диабета - отсутствие связи с продавцом и наложенный платеж
Как отказаться от заказа, если номер телефона менеджера оказался фальшивым?
Получено неправильное устройство вместо заказанного - куда обратиться?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблема с заказом - получено изделие неправильного вида, как вернуть деньги?
Проблемы с посылкой - гнилые саженцы, обещание замены и необходимость оплаты дважды – что делать?
Как вернуть деньги за неправильную посылку - опыт заказа телефона на сайте
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут