Получено неправильное устройство вместо заказанного - куда обратиться?
Вопрос №15766009
из г. Орёл
опубликован 14.05.2019, 16:22
опубликован 14.05.2019, 16:22
Заказала смартфон HONOR 7c со скидкой у ООО ТВИНС, оплатила наложенным платежом. После получения и вскрытия на почте посылки-вместо телефона в коробке оказался видеорегистратор, телефон по которому звонил менеджер из Москвы до принятия заказа-молчит, подскажите куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, добрый день. В-первую, очередь обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и просьбой наложить арест на денежные средства, находящиеся у Почты России. Затем подайте заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Действия в подобных ситуациях были рассмотрены мной в публикации на этом сайте.
14.05.2019, 16:31
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал смартфон с 70% скидкой у ООО ТВИНС ИНН 5038141627, оплатил наложенным. Прислали видеорегистратор.
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Оплатил наложенным платежом после получения, вместо телефона в коробке оказался видеорегистратор.
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как поступить?
Проблема с заказом - получено изделие неправильного вида, как вернуть деньги?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?
Проблема с заказанным телефоном - получил другую модель, цвет и характеристики не соответствуют
Заказал мобильный телефон наложенным платежом. Получил посылку, в ней вместо телефона очки. Мои действия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут