Претензия по поводу покупки шубы в Лапландии в г. Сургут - требуется возврат товара и закрытие оформленного кредита.

Вопрос №12065678 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 27.01.2017, 21:32

Г.Сургут 22.01.17. г купила в Лапландии в кредит на год шубу Чернобурая лиса. Внесла первоначальный взнос денежных средств. Оставшуюся сумму оформила кредит. Одела пару раз и порвался рукав. В другом месте тоже разлазиться. Когда увидела шкурку, была удивлена, она очень тонкая, как поутинка разлазиться и тянуть не надо. В не которых местах дырочки. Как быть завтра поеду в магазин? Помогите со ставить в письменном виде претензию. Хочу вернуть не качественный товар, вернуть деньги и закрыть кредит который оформила.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Составление претензии - услуга платная. Вы можете самостоятельно предъявить продавцу претензию о выявленных недостатках в товаре на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Ст.24 Закона.

27.01.2017, 21:37

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, вы можете претензию составить как самостоятельно, так и обратившись к любому из юристов. Но услуга является платной. В любом случае нужно предъявлять претензию под роспись либо через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

27.01.2017, 21:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста