Справедливо ли поступила страховая компания, оплачивая ремонт телефона по страховому полису?
Вопрос №12067711
из г. Мухоршибирь
опубликован 28.01.2017, 12:58
опубликован 28.01.2017, 12:58
В договоре страхового полиса на портативную технику страховая сумма обозначена 18912 руб, а возместили 12400, т.е. по заключению компьтерной клиники столько стоил бы ремонт телефона. Я предъявила претензию, в ответ сказали, что сумма ремонта не составляет более 80 % от стоимости телефона, значит он подлежит ремонту, поэтому они приняли решение оплатить ремонт. Но в клинике сказали, что даже после замены деталей телефона, они не могут гарантировать корректную работу телефона, и не исключена дополнительная диагностика. Насколько законно поступила страховая компания?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Вас ввели в заблуждение. Несоразмерные расходы по ремонту - это такие расходы, которые превышают 50% от стоимости товара. Обращайтесь в суд и будете правы (ст.
28.01.2017, 13:28
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 30 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Так мне прежде, чем в суд обращаться, нужно точно знать, имеет ли право страховая компания принимать другие решения, не обусловленные договором. Т.е. на своё усмотрение?
28.01.2017, 14:49
Доброго времени суток, Ксения.
Страховая компания (как и любая сторона договора) не может самолично менять его условия (если это прямо не предусмотрено договором).
28.01.2017, 14:50
---Здравствуйте, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779.
28.01.2017, 14:51
Здравствуйте. Наши страховые компании имеют право на все. Другой вопрос - насколько это законно. Вот это и будет предметом рассмотрения в суде. Возьмите справку от СЦ о том, что
даже после замены деталей телефона, они не могут гарантировать корректную работу телефона, и не исключена дополнительная диагностика.
и подавайте письменную претензию СК с требованием о выплате разницы. В случае отказа - в суд с иском, основанным на нормах закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
28.01.2017, 14:55
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Правомерно ли требовать оплату диагностики от мастерской при отказе от ремонта из-за нецелесообразности стоимости?
Проблемы с комплексной защитой при покупке телефона - отказ страховой компании в ремонте и возможность требования страховой суммы
Проблемы с страховкой на планшет - к кому обратиться и как вернуть потраченные деньги?
Как бороться с недобросовестными сервисами ремонта - опыт владельца iPhone
Неоднозначная реакция магазина на претензию - ремонт вместо замены телефона и задержка с диагностикой
Проблемы с телефоном в СЦ - отсутствие стоимости ремонта и задержка на 100 дней. Что делать и как требовать компенсацию?
Вопрос о необходимости уведомления о стоимости ремонта после диагностики в сервисном центре
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут