Постоянные проблемы с интернетом - жалоба на некачественное обслуживание провайдера

Вопрос №12070159 из г. Краснодар
опубликован 29.01.2017, 02:06

Мне предоставляют некачественный интернет! Он постоянно пропадает на секунды-нет какое то время интернета! Есть скриншоты теста пропажи связи с сервером моего интернет провайдера! Хочу написать жалобу и не только (это длится уже на протяжении полу года) я исправно плачу! Как мне быть?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Хочу написать жалобу и не только (это длится уже на протяжении полу года) я исправно плачу! Как мне быть?-А что вам мешает расторгнуть договор с провайдером и отказаться от его услуг?

29.01.2017, 02:18
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте, Сергей.

Обращайтесь с письменной мотивированной претензией относительно некачественно предоставляемых услуг по предоставлению доступа в интернет непосредственно к поставщику услуг.

29.01.2017, 02:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам предоставляют некачественную услугу связи, поэтому - пишите претензию, требуйте перерасчет оплаты и возмещения других убытков (потери в заработке например), требуйте устранения недостатков услуги

если не устранят и не выплатят - в суд обратитесь

оперируйте ст. 29 Закона о защите прав потребителя.

29.01.2017, 02:12