Постоянные проблемы с интернетом - жалоба на некачественное обслуживание провайдера
Вопрос №12070159
из г. Краснодар
опубликован 29.01.2017, 02:06
опубликован 29.01.2017, 02:06
Мне предоставляют некачественный интернет! Он постоянно пропадает на секунды-нет какое то время интернета! Есть скриншоты теста пропажи связи с сервером моего интернет провайдера! Хочу написать жалобу и не только (это длится уже на протяжении полу года) я исправно плачу! Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хочу написать жалобу и не только (это длится уже на протяжении полу года) я исправно плачу! Как мне быть?-А что вам мешает расторгнуть договор с провайдером и отказаться от его услуг?
29.01.2017, 02:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Сергей.
Обращайтесь с письменной мотивированной претензией относительно некачественно предоставляемых услуг по предоставлению доступа в интернет непосредственно к поставщику услуг.
29.01.2017, 02:11
Вам предоставляют некачественную услугу связи, поэтому - пишите претензию, требуйте перерасчет оплаты и возмещения других убытков (потери в заработке например), требуйте устранения недостатков услуги
если не устранят и не выплатят - в суд обратитесь
оперируйте ст. 29 Закона о защите прав потребителя.
29.01.2017, 02:12
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить ситуацию с неправомерным взысканием оплаты за отключенный интернет
Как добиться от интернет-провайдера качественных услуг, если в районе нет альтернатив?
Как решить проблему с качеством связи и получить пересчет абонентской платы от интернет-провайдера?
Провайдер Санкт-Петербурга Кивинет обманывает клиентов - рекламирует IP телевидение, но не предоставляет его
Переход на другого провайдера - важность предупреждения и последствия молчаливого ухода
Интернет провайдер отказывается возместить потерянные деньги во время игры в онлайн покер - что делать?
Неплатеж интернет провайдера за подключение, несмотря на отсутствие договора аренды квартиры
Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Но провайдер заявляет, что в здании общежития они роутеры не ставят, только проводной интернет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут