Проблема со стойким запахом - как вернуть шубу после покупки в салоне?

Вопрос №12089468 из г. Москва
опубликован 01.02.2017, 17:04
Купила шубу 4 дня назад в салоне. 3 дня ношу на работу, от шубы идет очень неприятный запах. На работе сначала шутили, а потом попросили убрать свою шубу из общего шкафа-у них тоже одежда стала пахнуть. Также стойкий звпах остается на блузке, которая под шубой на весь день. Бирки срезаны, но сохранены, как сдать шубу обратно.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Имеете право вернуть товар при обнаружении в нем недостатка. Если деньги Вам не вернут, обращайтесь в суд (потребуется экспертиза товара)

01.02.2017, 17:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу, продавец заберет шубу на экспертизы, удачи Вам и всего хорошего!

01.02.2017, 17:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Обращайтесь с до судебной претензией к продавцу, чтобы назначили экспертизу и проверили товар, а так же вернули за него деньги.

01.02.2017, 17:06

Добрый день. Пишите письменную претензию салону, указывайте причину. В случае отказа вернуть деньги, обращайтесь в суд. Придется оплатить экспертизу, если эксперт подтвердит брак, вернете все затраты и еще моральный вред. Это некачественный выдел меха.

01.02.2017, 17:07

Можете сдать обратно как некачественную, имеющую брак в виде запаха. При этом у продавца остается право на проведение проверки качества и экспертизы тоавра. Ваши права указаны в ст. 18 Закона "О защите прав потребителя". Сначала обратитесь в магазин с письменной претензией. Срок ей рассмотрения 10 дней.

01.02.2017, 17:07

Здравствуйте! Вы закону можете потребовать по Вашему выбору от продавца вернуть товар и потребовать возврат уплаченных денег. Причем все убытки, связанные с этим делом, компенсировать должен продавец. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Если в течение 10 дней деньги не вернут, нужно подавать исковое заявление в суд. Советую обратиться к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать правильную стратегию поведения. Удачи Вам и всего хорошего!

01.02.2017, 17:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Вам необходимо написать досудебную претензию в салон, с указанием на недостатки, и требованием вернуть деньги.

Если салон никак не отреагирует, подавайте иск в суд.

01.02.2017, 17:10

Здравствуйте. Вам необходимо составлять и подавать на имя продавца мотивированное заявление о возврате приобретенного товара.

01.02.2017, 17:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь с письменной претензией к продавцу, который продал вам такую шубу, просите вернуть деньги за некачественный товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения претензии можно планировать дальнейшие действия. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

01.02.2017, 17:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Купила шубу
Сдать шубу

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских