«Отмена отдыха - Как получить компенсацию за путевку в случае форс-мажорных обстоятельств?»

Вопрос №12089838 из г. Уфа
опубликован 01.02.2017, 18:44

Путевка на отдых была куплена в турагенстве за полгода. Когда день вылета на отдых настал, человек сидит в аэропорту и за 5 часов до вылета самолета, позвонили и сказали что у мерла мама. Конечно человек никуда не летит. В таком случае деньги за путевку как то возвращаются? Или компенсируются?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Вообще, учитывая, что причина отказа от поездки уважительная, (а не просто "передумал"), затраченные средства вам должны возвратить полностью. Тем не менее, исполнитель туристической услуги удержит фактически понесённые им расходы.

Вряд ли удасться решить этот вопрос миром. Направьте исполнителю заявление, в котором укажите, что поездка не состоялась по уважительной причине. В дальнейшем пытайтесь взыскивать в суде.

02.02.2017, 14:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43488 отзывов

Елена, 100% стоимости путёвки вам точно никакая турфирма не вернёт. Будут штрафные санкции и какую-то сумму удержат. Вопрос в другом - сколько удержат. Если у вас есть страховка от невылета, и на это есть уважительная причина - удержат по-минимуму.

Чтобы вам ответить на ваш вопрос точно, нужно смотерть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?

01.02.2017, 18:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Деньги за путевку
Путевка на отдых

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Отмена отдыха - Как получить компенсацию за путевку в случае форс-мажорных обстоятельств?»

Похожие вопросы

Оплата путевки через турагенство не была возвращена - стоит ли подавать иск в суд?

В связи со смертью сына мать не смогла поехать в санаторий.

Вопрос о возврате денег за путевку в турагентстве, приобретенной несколько дней назад перед началом отдыха.

Неудобства с вылетом из Москвы в Турцию - возможность смены города вылета за неделю до поездки из Нижнего Новгорода

Туроператор не предупредил о переносе рейса на более раннее время, в итоге купили билеты за свой счет, подскажите что делать?

Заявление о компенсации за задержку рейса и незадоволенные условия ожидания в аэропорту с детьми - на кого и как писать?

Проблемы с туром - отмена рейса, отсутствие связи и обвинения - как защитить свои права и требовать компенсации?