Проблема с заказанным генератором - магазин предлагает отремонтировать, а не заменить

Вовсе НЕТ! См. ст.18 ФЗ "Озащите прав потребителей".

1. Товар неисправен.Гарантия есть.

2. Вы предъявляете продавцу одно из требований, указанных в ст. 18.

3. Причину неисправности установить надо - его везут в СЦ.

4. Причина неисправности - заводской брак, недостаток существенный.

5. Продавец ОБЯЗАН выполнить Ваше требование в отношении некачественного товара, указанное в претензии, то есть, ТО, что Вы потребовали от продавца: ( вернуть деньги, заменить, отремонтировать, снизить цену и т.д).

Единственное, что, по моему мнению, недоработано в этом Законе, так это "мутное" определение существенного недостатка.

На этом продавцы иногда "ловят" потребителей. САМ был на этой удочке, но отыграл вдвойне, ибо продавца подвела неустойка.

Подробнее - обращайтесь!