Ущемление прав потребителей в бассейне Янтарь - Как защититься и сохранить доступ к тренировкам?

Вопрос №12093947 из г. Москва
опубликован 02.02.2017, 13:22

В бассейне "Янтарь" (спорткомплекс Строгино), генеральный директор периодически с 16 января то запрещал, то возобновлял тренировки с персональным тренером. В итоге выпустил приказ о запрещении проводить персональные тренировки инструкторам (мастерам спорта по плаванию) в их рабочее время, как инструкторам по безопасности. Ранее, с первого дня работы бассейна, продавались абонементы на персональные тренировки, не возникало никаких вопросов. Тренеры увольняются в один день, сокращены многие сеансы оздоровительного массового плавания, за счёт увеличения времени для частных спортшкол плавания и синхронного плавания. Таким образом ущемляются права простых потребителей (пенсионеров, работающих людей, детей и студентов), которые не могут посещать бассейн в удобное время и заниматься с тренерами. Таким образом всех толкают идти в частную школу плавания, где цены выше в два раза. Подскажите, что предпринимать нам?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте, Елена! Ваши отношения регулируется Законом о защите прав потребителей - некачественно оказываемые услуги. Пишите претензию с Вашими требованиями, через 10 дней, если ситуация не изменится, обращайтесь в суд. Иски гос пошлиной не облагаются.

02.02.2017, 13:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Шатаев Сергей Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.7 344 отзывa

Добрый день! Данный приказ если он ущемляет права, то вы его можете обжаловать его выше стоящий орган или в судебном порядке.

02.02.2017, 13:26

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Нужно изучить договор на оказание услуг. Если услуги оплачены и выполняются не в соответствии с договором, Вы можете потребовать расторжения договора и возврата оплаченной суммы плюс неустойку. Сначала направляется претензия, затем в случае отказа, иск в суд. Либо можете предъявить требование об оказании услуг в соответствии с договором также путем направления претензии руководителю и в случае отказа, иск в суд с теми же требованиями плюс возмещение убытков. Советую обратиться к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать правильную стратегию поведения. Удачи Вам и всего хорошего!

02.02.2017, 13:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста