По телефону, письменно, устно или ввел в всплывшую форму на сайте банка - в любой вариации, если это можно чем-то подтвердить, в случае конфликта, Леонид Анатольевич.

02.02.2017, 14:40

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Добрый день! Банк имеет ввиду что не было взлома банковской системы, что деньги украли путем ввода пин-кода которые вы каким-то образом сообщили мошенникам.

02.02.2017, 14:39

Спросить юриста

Шестаков Павел Дмитриевич

Юрист из города Новоуральск, стаж 12 лет

4.9 5558 отзывов

Любой из способов после которого получателю информации стали известны полные данные карты, номер, ввел пинкод, иные данные с помощью которых осуществлен доступ к управлению средствами на карте.

02.02.2017, 14:40

Спросить юриста

Леонид Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

На официальном сайте банка всплыла форма, в которой Сбербанк сообщает, что что 31 января 2017 вход в онлайн банка изменился и нужно ввести три группы недостающих цифр, четвертая группа уже была указана.

Я эти три группы указал. После этого пришло сообщение как обычно от банка с номера 900 ввести пароль и нажать кнопку аннулировать, что я и сделать, но в личный кабинет я так и не вошел.

Можно ли мои действия квалифицировать как добровольная передача данных.

02.02.2017, 15:17

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Доброго времени суток, Леонид Анатольевич.

Да, Ваши действия можно квалифицировать, как добровольную передачу данных, т.к. банк всегда сможет доказать, что действия исходили из ЛИЧНОГО кабинета, пароль для подтверждения - с использованием ЛИЧНОГО телефонного номера клиента.

02.02.2017, 15:20

Спросить юриста

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Да, конечно, это именно так и квалифицируется. Вы добровольно передали все свои данные. Если деньги сняли мошенники, то банк здесь не виноват. Всего доброго.

02.02.2017, 15:20

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Это был не настоящий сайт Сбербанка, а вы ввели свой пароль и передали его мошенникам, поэтому банк никакой ответственности не несет, надо внимательнее смотреть.

02.02.2017, 15:44

Спросить юриста