Проблема с заказом стенки - ожидание доставки и невозврат предоплаты

Вопрос №12099539 из г. Новокузнецк
опубликован 03.02.2017, 12:00

Мы с мужем в одном из магазинов города заказали стенку, внесли 5000 предоплату, остальную сумму сказали внести дней за 5 дней до доставки. Мы все оплатили (общая стоимость стенки 22700), доставку назначили на 23 декабря, срок подошел тишина, я позвонила (при чем телефоны что дали не отвечали, нашла другие номера через администратора магазина) мне сказали что были морозы и товар не стали в морозы вести с др города, т.к боялись что там треснет стекло. Позвонила через неделю, уже по другим телефонам, сказали машина сломалась, только теперь после новогодних праздников. В итоге нет до сих пор не стенки не денег, на звонки отвечает обещают каждую неделю привести мебель, когда я сказала что напишу претензию о возврате денег хозяин сказал хорошо пишите на Эл.почту. Я написала, тишина, звоню опять говорит все переведем деньги пишите куда, написали и опять тишина, он даже письмо не открывал в электронике. Я притензию отправила по почте на адрес фирмы, где указала что если до 01.02.17 он не выплатит деньги я пойду в суд. Ответа от него нет да и не будет думаю, что мне сейчас нужно сделать, куда обращаться? В суд, прокуратуру, милицию? На звонки он не отвечает либо отключен.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Добрый день, обращайтесь в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

03.02.2017, 12:02

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 464 Поиск Регистрация