Что теперь делать если никто претензию подписывать не хочет?

Вопрос №1210726 из г. Москва
опубликован 03.02.2011, 21:55

Купил цифровой фотоаппарат Casio EX-H15 за 6735 р. в торговом центре на Проспекте Мира (Москва). Сайт магазина http://fotik.com. При любых настройках качества снимка фотографии получаются смазанные и не в фокусе даже при дневной съемке. Решил вернуть в магазин через 5 дней после покупки. В магазине отказались принимать, не подписали претензию, а отправили в главный офис в магазин на ветошном переулке. В том магазине про филиал на Проспекте Мира ничего не знают, претензию тоже не подписали, посоветовали обратиться в сервисный центр CASIO на м.Римская. Поехал я в сервисный центр в котором мне сказали что с физическими лицами не работают и чтоб я нес фотоаппарат в тот магазин где купил. Круг замкнулся. Что теперь делать если никто претензию подписывать не хочет? Второй раз проходить все эти магазины? Подавать в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенова Ирина Викторовна

Адвокат Тверь, стаж 14 лет

5.0 2 отзывa

Здравствуйте.

Придется еще раз сходить в магазин, где покупался фотоаппарат. По закону они обязаны принять у Вас некачественный товар. Обязательно возьмите с собой свидетеля и запишите ФИО сотрудника, который отказался принять претензию. После этого с заявлением в суд.

03.02.2011, 22:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что теперь делать если никто претензию подписывать не хочет?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы