Неправильная поставка товара - как защитить свои права при получении неправильного заказа и мошенничестве в онлайн-магазинах

Question

Пожалуста каким образом надо поступить если я заказал по интернету видеорегистратор по цене 3500 руб. а они мне прислали совершенно другой модели за 6080 руб и более того он старый экран весь пошапаный выпуска 2014 года без защитных пленок и цена нового от 1300 р.до 2900 р. и второе я заказал видеорегистратор получил но спустя неделю прислали второй а я заказывал планшет и думал что прислали его а там оказалось второй такой-же регистратор за 7800 руб Помогите пожалуста я пенсионер мне 77 лет я думал что когда заказывал что какие-то фирмы а это оказалось.

Бельдяева Наталья Александровна · Accepted Answer

Доброго времени суток! Вам нужно срочно написать заявление о расторджении договора в связи с тем что вам прислали иной товар. Если откажут то придется расторгать договор через суд.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте, 
больше не заказывайте ничего по интернету. Идите в магазин и там выбирайте все, что хотите.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Добрый день, если отказываются вернуть вам деньги, обращайтесь в суд. Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

ООО "ОРИОН" · Answer

Помогите пожалуста я пенсионер мне 77 лет я думал что когда заказывал что какие-то фирмы а это оказалось.
^
Вот сюда для начала жалобы на продавца напишите. От ответа будет будет зависеть, что делать дальше.

В Роспотребнадзор через интернет приёмную 
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре.

Неправильная поставка товара - как защитить свои права при получении неправильного заказа и мошенничестве в онлайн-магазинах

Похожие вопросы

Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.

Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?

Как отказаться от заказанного фуфла и избежать угроз продавца - личный опыт

Как вернуть деньги или получить правильный товар после неправильной доставки регистратора с радар-детектором?

Заказала через интернет видеорегистратор, получила на почте, а в коробке часы. Как вернуть деньги?

«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»

Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.

Заказывал эхолот, прислали китайский видеорегистратор. Как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59