Владелец вышел из строя через 3 месяца - можно ли требовать подменное оборудование во время гарантийного ремонта?
опубликован 06.02.2017, 17:21
Уважаемый Алексей
Да согласно Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на пр доставлением Вам подменного оборудования так как Вам производится гарантийный ремонт
Удачи вам и всего хорошего.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можете потребовать, но для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, не дадут подмену - взыскать с них неустойку.
Здравствуйте! В данном случае да можете, пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В соответствии с частью 2 статьи 20 Закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
В соответствии с пунктом 3 статьи 4 ФЗ "О Защите прав потребителей", если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно части 1 статьи 23 ФЗ "О Защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сломался цифровой телевизионный ресивер. Обязаны ли на время ремонта по гарантии дать другой.
У меня вышел ресивер триколор из строя он на гарантии обязаны мне предоставить другой ресивер в пользование или нет?
Возможно ли требовать от магазина предоставления подменной видеокарты на время ремонта?
Вопросы о предоставлении временной тарелки и сроке ремонта ресивера Триколор на гарантии
Отказ выдачи подменного фонда - как правильно поступить?
Смогу ли я после ремонта потребовать от продавца возврат стоимости товара?
Сдал в ремонт планшет, по гарантии (салон МТС). Должны ли мне выдать аналогичное устройство, на время ремонта моего?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут