Возникли проблемы с водопроводной трубой - нужно узнать гарантийный срок и ответственность за ремонт

Вопрос №12115806 из г. Орёл
опубликован 07.02.2017, 10:51

Мне 1.6 года назад проводили водопроводную трубу (она пластиковая) от колодца до дома 101 метр. Я заплатила 44000 руб сейчас в мороз она лопнула под землей на этом участке (от основной трубы до моего частного дома) я написала заявление в коммунальные службы они приняли мою заявку и сказали, что эта услуга платная сколько зависит от проделанной работы в бубущем. Мне надо узнать какой срок гарантии службы трубы когда ее проводят, и кто за это платит?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цуканов Алексей Юрьевич

Адвокат Орёл, стаж 16 лет

4.6 170 отзывов

Претензию направлять подрядчикам, которые установили трубу. Хорошо было бы ознакомиться с договором и естественно надо делать экспертизу.

07.02.2017, 12:04

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Предъявить претензию необходимо тому кто трубу проводил, у Вас есть документы на работы - договор, чеки об оплате за работу?

07.02.2017, 10:53

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае нужно вести название вашей трубы в интернете и там появится общая характеристика. Пишите претензию в магазин где ее взяли, укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.

07.02.2017, 10:56

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Кулиев Мучтаба Фирудинович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 375 отзывов

Если заказать экспертизу о выявлении факта нарушения укладки трубы (нарушение технологий, процесса, глубины и т.п.) то у вас есть все шансы взыскать денежные средства или обязать в проведении бесплатном ремонте. Есть ли договор? Предусмотены ли гарантийные обязательства и срок гарантии? Есть ли документы по оплате? По каой причине лопнула труба? Брак самой трубы или нарушение технологий укладки?

07.02.2017, 10:58

Большое спасибо!

Спросить юриста