ЮЛМАРТ отказывает в гарантии из-за нарушения руут прав телефона - как обжаловать заключение и добиться возврата средств или качественного ремонта?

Вопрос №12123456 из г. Краснодар
опубликован 08.02.2017, 16:20

ЮЛМАРТ отказал по гарантии в связи с нарушением руут прав телефона... мною была заявлена неисправность (не работал динамик) остальные функции были полностью работоспособны... пользовалась бабушка в силу своих умственных способностей она ни каким образом не смогла бы перепрошить программу смарта! Помогите обжаловать заключение? И добиться возврата средств или качественного ремонта!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Нечего оспаривать это заключение. Надо направить продавцу письменную претензию, срок рассмотрения - 10 дней, получив отказ или игнор - обращаться в суд с требованием о возврате денег как за новый телефон+убытки+неустойка+моральный вред+штраф+судебные расходы+расходы на юриста. Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

08.02.2017, 16:27

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Ильина Екатерина Юрьевна

Юрист из города Краснодар, стаж 4 годa

4.4 637 отзывов

Добрый день! Вам необходимо сделать независимую экспертизу, составить жалобу и обратиться с суд.

спасибо за вопрос! Обращайтесь.

08.02.2017, 16:25

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Для полноценной юридической консультации на Ваш вопрос, необходимо более детально описать Вашу ситуацию и проанализировать документы, относящиеся к спору. (переписка с продавцом, ДКП, платежный документ и.т.д.)

08.02.2017, 16:27

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста