Возможность возврата денег при покупке неисправной холодильной витрины

Вопрос №12124898 из г. Оренбург
опубликован 09.02.2017, 09:07

Купил я холодильную витрину 2 дня назад. При включении не работал свет, вызвали парня с магазина чтобы отремонтировать. Он сказал что витрину нужно менять. В магазине сказали что на следующей недели мне привезут такую же новую. Вопрос: могу ли я отказаться от неё и вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Тогда пишите официальную претензию по ст. 18 ЗоЗПП, при отказе вернуть деньги - в суд обратитесь, но вернуть возможно если есть недостаток - то что не горел свет - нужно смотреть - почему не обнаружили недостаток при покупке.

09.02.2017, 09:16

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

В магазине сказали что на следующей недели мне привезут такую же новую. Вопрос: могу ли я отказаться от неё и вернуть деньги?

Да можете отказаться.

09.02.2017, 09:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Да, если она призванная продавцом неисправной, то отказаться от неё и вернуть деньги, пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями.

09.02.2017, 09:11

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Вадим, да, вы можете требовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Для начала претензия, а емли последует отказ, то в суд с иском о защите парв потребителей.

Но чтобы вам помомь с претензией, необходимо смотреть товарный чек, гарантия, если есть.

09.02.2017, 09:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи товара, в соответствии с требованиями ФЗ "О защите прав потребителей", написав и направив претензию продавцу.

09.02.2017, 09:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста