Проблемы с оформлением страховки - что делать в такой ситуации?
Вопрос №12125518
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2017, 00:03
опубликован 09.02.2017, 00:03
Покупала в м видео телефон в кредит, продавец предложил приобрести страховку от поломки, кражи и т.д,я эту страховку тоже преобрела. Вышло так, что телефон у меня украли, при обращение в втб страхование, мне сказали что нжен полис втб страхования, но такого в магазине при покупки мне не дали, всё что они сказали было то,что с гарантийным талоном и чеком я обращаюсь в магазин если вдруг возникнут случаи по страховки и они компенсируют мне данную покупку. В втб страховании, как я уже писала спросили про полис и сказали, что за дубликатом я могу обратиться в магазин. При обращение в магазин, дубликата у них не оказалась, так как полис никто не оформлял, но ведь мне об этом оформление ничего и не было сказано. И как они сказали всё что они могут вернуть по чеку это деньги за страховку. Подскажите есть ли ещё какие решения в этом вопросе в пользу покупателя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя директора магазина. Если деньги за страховку они получили, то обязаны были ее оформить. Вина сотрудников магазина явная. Пусть компенсируют сами ваши убытки. Жалобу в Роспотребнадзор можете еще оформить.
09.02.2017, 00:13
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
524
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 474
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возбуждении уголовного дела после кражи мобильного телефона - возможен ли получение страховки?
Проблема с покупкой страховки в магазине М-видео - Разоблачение нарушения и советы по дальнейшим действиям
При покупки телефона оформили страховку телефон украли, что я могу получить по страховке.
Был в кредит преобретен телефон) при покупке застрахован в росгострахе) телефон украден) как поступить в этой ситуации.
Проблема с договором страхования при покупке телефона - перепутали IMEI. Что делать?
Как расторгнуть страховку от СК ВТБ, навязанную при покупке телефона в кредит в Связном?
В Связном приобрели телефон в кредит, но столкнулись с неправомерными действиями по страхованию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут