Проблема с договором страхования при покупке телефона - перепутали IMEI. Что делать?
Вопрос №7312161
из г. Екатеринбург
опубликован 06.07.2015, 11:25
опубликован 06.07.2015, 11:25
При покупке телефона был заключен договор страхования Защита покупки (ВТБ Страхование). Но продавец (салон МТС) перепутал коробки, в результате у меня оказался договор на страхование телефона с другими IMEI (на другой телефон). На мое обращение к продавцу был получен ответ, что они попытаются переделать страховку в базе ВТБ. После этого меня известят и выдадут новую страховку. Расторгать договор они не хотят. Прошло уже 5 дней, но они молчат. У меня сильное подозрение, что они хотят перевести решение их ошибки на меня, чтобы я сам ездил в страховую компанию и утрясал эти вопросы. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
06.07.2015, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Я подумаю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрешением страхового случая по кредитному мобильному телефону
Проблемы с навязанными страховками при покупке телефона в рассрочку - что предпринять?
Влияет ли разрыв договора страхования на кредитную историю?
Проблемы с оформлением страховки - что делать в такой ситуации?
Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа
Как расторгнуть договор кредита на телефон со страхованием после 14 дней?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона из-за нежелаемого страхования?
Скрытая страховка - что делать, если вам подключили страховку без вашего согласия при покупке телефона в кредит?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут