Проблема с договором страхования при покупке телефона - перепутали IMEI. Что делать?
Вопрос №7312161
из г. Екатеринбург
опубликован 06.07.2015, 11:25
опубликован 06.07.2015, 11:25
При покупке телефона был заключен договор страхования Защита покупки (ВТБ Страхование). Но продавец (салон МТС) перепутал коробки, в результате у меня оказался договор на страхование телефона с другими IMEI (на другой телефон). На мое обращение к продавцу был получен ответ, что они попытаются переделать страховку в базе ВТБ. После этого меня известят и выдадут новую страховку. Расторгать договор они не хотят. Прошло уже 5 дней, но они молчат. У меня сильное подозрение, что они хотят перевести решение их ошибки на меня, чтобы я сам ездил в страховую компанию и утрясал эти вопросы. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
06.07.2015, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Я подумаю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрешением страхового случая по кредитному мобильному телефону
Проблемы с навязанными страховками при покупке телефона в рассрочку - что предпринять?
Влияет ли разрыв договора страхования на кредитную историю?
Проблемы с оформлением страховки - что делать в такой ситуации?
Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа
Как расторгнуть договор кредита на телефон со страхованием после 14 дней?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона из-за нежелаемого страхования?
Скрытая страховка - что делать, если вам подключили страховку без вашего согласия при покупке телефона в кредит?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут