Проблема с договором страхования при покупке телефона - перепутали IMEI. Что делать?
Вопрос №7312161
из г. Екатеринбург
опубликован 06.07.2015, 11:25
опубликован 06.07.2015, 11:25
При покупке телефона был заключен договор страхования Защита покупки (ВТБ Страхование). Но продавец (салон МТС) перепутал коробки, в результате у меня оказался договор на страхование телефона с другими IMEI (на другой телефон). На мое обращение к продавцу был получен ответ, что они попытаются переделать страховку в базе ВТБ. После этого меня известят и выдадут новую страховку. Расторгать договор они не хотят. Прошло уже 5 дней, но они молчат. У меня сильное подозрение, что они хотят перевести решение их ошибки на меня, чтобы я сам ездил в страховую компанию и утрясал эти вопросы. Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
06.07.2015, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Я подумаю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с разрешением страхового случая по кредитному мобильному телефону
Проблемы с навязанными страховками при покупке телефона в рассрочку - что предпринять?
Влияет ли разрыв договора страхования на кредитную историю?
Проблемы с оформлением страховки - что делать в такой ситуации?
Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа
Как расторгнуть договор кредита на телефон со страхованием после 14 дней?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона из-за нежелаемого страхования?
Скрытая страховка - что делать, если вам подключили страховку без вашего согласия при покупке телефона в кредит?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут