Купила телефон 02.12.2016, хочу вернуть так как не понравился в использовании, какие могут быть причины возврата?
Вопрос №12127072
из г. Саранск
опубликован 09.02.2017, 11:15
опубликован 09.02.2017, 11:15
Купила телефон 02.12.2016, хочу вернуть так как не понравился в использовании, какие могут быть причины возврата?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть телефон можно только в случае обнаружения в нем производственного брака, так как этот товар входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
09.02.2017, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Смотрите ст. 12 и 18 ЗоЗПП - укажите в претензии (ее обязательно в письменном виде) что вам не дали полные сведения о качестве технически сложного товара, успевайте в срок 15 дней вернуть вещь, далее - придется доказывать существенные недостатки.
09.02.2017, 11:20
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за телефон, по причине он мне не понравился в использовании купил я его вчера.
Трудности и правила возврата - как обменять телефон в Связном на iPhone 5 без проблем
Отказ в возврате сотового телефона - что делать, если покупка не понравилась
Как вернуть купленный телефон и получить деньги обратно - инструкции и примеры заявления
Поломка телефона - возможности возврата денег или ремонта за счет изготовителя
Возможность вернуть налоги за 2015, 2013 и 2012 годы после предоставления декларации в 2015 году
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине?
Возможен ли возврат пневматического пистолета, приобретенного 15 февраля 2016 года, 1 марта 2016 года, если подарок не понравился?
Возможность возврата и возвращение денег при покупке сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут