Купила телефон 02.12.2016, хочу вернуть так как не понравился в использовании, какие могут быть причины возврата?
Вопрос №12127072
из г. Саранск
опубликован 09.02.2017, 11:15
опубликован 09.02.2017, 11:15
Купила телефон 02.12.2016, хочу вернуть так как не понравился в использовании, какие могут быть причины возврата?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть телефон можно только в случае обнаружения в нем производственного брака, так как этот товар входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
09.02.2017, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Смотрите ст. 12 и 18 ЗоЗПП - укажите в претензии (ее обязательно в письменном виде) что вам не дали полные сведения о качестве технически сложного товара, успевайте в срок 15 дней вернуть вещь, далее - придется доказывать существенные недостатки.
09.02.2017, 11:20
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за телефон, по причине он мне не понравился в использовании купил я его вчера.
Трудности и правила возврата - как обменять телефон в Связном на iPhone 5 без проблем
Отказ в возврате сотового телефона - что делать, если покупка не понравилась
Как вернуть купленный телефон и получить деньги обратно - инструкции и примеры заявления
Поломка телефона - возможности возврата денег или ремонта за счет изготовителя
Возможность вернуть налоги за 2015, 2013 и 2012 годы после предоставления декларации в 2015 году
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине?
Возможен ли возврат пневматического пистолета, приобретенного 15 февраля 2016 года, 1 марта 2016 года, если подарок не понравился?
Возможность возврата и возвращение денег при покупке сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут