Женщина приобрела неподходящую галогенную лампу и написала претензию - что делать магазину?
Вопрос №12127822
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.02.2017, 12:52
опубликован 09.02.2017, 12:52
В магазине электротоваров женщина приобрела галогенную лампу большей ватности чем нужно и чек не взяла. Дома установила и лампа сразу сгорела. Написала претензию в магазин, что ей продали лампу не надлежащего качества. Что делать магазину?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
ВАм нужно самим провести осмотре (желательно на месте) товара и сделать заключение о причинах и насупишвхи последствих.
И если ваши доводы подтвердятся, то написать отказ или рассмотреть возможность удовлетврения требований потребителя.
09.02.2017, 12:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Проводить экспертизу качества товара, если он не соответствует, то возвращать деньги покупателю за некачественный товар.
09.02.2017, 12:53
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой срок ремонта лед лампы в магазине, и есть ли право на предоставление временной замены?
Проблемы с лампой для ногтей - Как продолжить работу, когда она вышла из строя?
Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?
Как получить возмещение или ремонт за счет магазина при поврежденном холодильнике после установки?
Что делать, если в магазине неправильно посчитали и не дали чек?
Отсутствие гарантии на ультрафиолетовую лампочку - возможность потребовать компенсацию?
Вопрос возврата автоэлектрического товара - можно ли вернуть ПЕРЕХОДНИК ДЛЯ ЛАМП (провод) в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут