Покупка норковой шубы на ярмарке превратилась в проблему - неисправности и предложение об обмене или возврате

Вопрос №12131066 из г. Пермь
опубликован 09.02.2017, 22:30

Приобрела на выездной меховой ярмарке норковую шубу цена 143200 руб. через два месяца обнаружила недостатки, рукава в области подмышек поползи по швам, образовались дыры. Обратилась в организацию, предложили приехать на ярмарку в другой город и привезти шубу на обмен или возврат. Все бирки, чип и договор с чеком в наличии. Мои действия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному поводу, Укажите ваши требования и возмущения, Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.

09.02.2017, 22:40

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Мои действия.

Здравствуйте, Галина.

Продавец пошёл Вам навстречу. Это уже хорошо. Обычно возврат или обмен меховых изделий вызывает определённые трудности.

09.02.2017, 22:33

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Отдать шубу на независимую экспертизу и получив заклюготовителю, в течении двух лет со дня покупки требовать по Вашему выбору либо замены на аналогичный товар надлежащего качества либо возврата уплаченной суммы. Товар ненадлежащего качества покупатель обязан вернуть по требованию продавца.

Ст.18 Закона рФ "О защите прав потребителей".

09.02.2017, 22:37

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста