Возможно ли вернуть ноутбук в магазин, если гарантийный ремонт указывает на неоригинальный жесткий диск?

Вопрос №12135617 из г. Курск
опубликован 10.02.2017, 18:44

Можем ли мы вернуть ноутбук купленный в кредит обратно в магазин если нам его вернули с гарантии и сказали что он сломался изо того что стоить не родной жесткий диск хотя мы его приобрели получается таким в магазине.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Авдеев Игорь Владимирович

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.7 191 отзыв

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, если прошло 15 дней с момента покупки, то вернуть уже нельзя, можно только ремонтировать по гарантии. Но если в течение года больше 30 дней изделием пользоваться не получается вследствие частых его ремонтов, тогда можно будет и вернуть.

10.02.2017, 22:11

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация