Обмен сломанного планшета в салоне Мегафона - правомерность требования оплаты и возврата денег через 10 дней
Вопрос №12148141
из г. Кемерово
опубликован 13.02.2017, 15:22
опубликован 13.02.2017, 15:22
Принес в салон Мегафона, сламанный планшет с техническим заключением, на обмен. Обменять согласились но, попросили оплатить сумму планшета. Сказали что деньги мне вернуться на карту через 10 дней, мол у них такие правила. Правомерно ли это? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Принес в салон Мегафона, сламанный планшет с техническим заключением, на обмен. Обменять согласились но, попросили оплатить сумму планшета.Вопрос вообще непонятен. Зачем оплачивать планшет если собираетесь обменивать.
13.02.2017, 15:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Продавцы в мегафоне сказали что у них такие правила.
13.02.2017, 15:42
Продавцы в мегафоне сказали что у них такие правила.Поясните еще раз ситуацию. ВЫ купили планшет, заплатили деньги, он сломался, после чего провели независимую экспертизу товара и пришли в магазин. Потребовали его замены. А дальше непонятно.
13.02.2017, 15:45
Продавцы сказали поменяем но, так как, вы оплачивали сберкартой а не наличными то вам нужно оплатить еще раз картой, а через 10 дней деньги вернутся вам обратно на карту. Мотивируя тем что у них мол такая процедура возврата товара оплаченного кредитной картой.
13.02.2017, 16:21
Продавцы сказали поменяем но, так как, вы оплачивали сберкартой а не наличными то вам нужно оплатить еще раз картой, а через 10 дней деньги вернутся вам обратно на карту.Ничего более странного не слышал. Получается вы оплатили 2 раза за покупку. По поводу обмена неизвестно. Обмену подлежат технически сложные товары в случае дефекта только в течении 15 дней с момента покупки, затем только ремонт.
13.02.2017, 17:00
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблема с гарантией - мегафон отказывается отремонтировать планшет в установленные сроки
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Проблема с ремонтом планшета и отказ салона в возврате или обмене
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут