Как вернуть деньги после получения неправильного заказа и отказа компании связываться

Вопрос №12153197 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.02.2017, 13:27

Заказала телефон пришел на почту с наложенным платежом на почте открывать перед оплаты отказали а когда оплатили вскрыли а там не телефон а какаято маска, ,,как вернуть деньги? Пыталась связатся с компанией они трубку не берут.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9924 отзывa

Добрый день.

Скажу сразу, полиция Вам не поможет. Нужно обращаться в суд, но прежде направить продавцу требование о расторжении договора купли-продажи. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему почтой требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Главное - правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно.

14.02.2017, 13:29

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте! Это старый развод. Фиксируйте на фото-видео, направляйте претензию им. При отказе или молчании - иск в суд. В полиции откажут Вам.

14.02.2017, 13:30

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7