Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Вопрос №7770508
из г. Владимир
опубликован 22.08.2015, 09:36
опубликован 22.08.2015, 09:36
Заказал через интернет магазин портмане с наложенным платежем. Заказ пришел на почту россии. Когда оплатил и вскрыл посылку оказалось что пришло обсалютно не то что заказывал. Возможно ли вернуть товар на почту и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, да, вы можете вернуть товар в течении 7 дней, а если вместе с товаром нет акта о возврате, то такой товар вы можете вернуть в течении 3 месяцев.
Советую также написать продавцу претензию в которой потребовать возврата денежных средств.
22.08.2015, 09:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! да, можете вернуть товар.
22.08.2015, 09:39
Здравствуйте. Да, по законодательству возможно. На практике все зависит от магазина, в котором был приобретен товар.
22.08.2015, 09:39
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Развод с онлайн-заказом - как вернуть деньги с наложенного платежа почты России?
Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?
Как вернуть деньги за заказанный iPhone 6, который оказался обычной Нокией?
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут