Официальный заказ от ООО Люкс Клаб раскрыл неожиданную сюрпризную посылку - что находится внутри черного полиэтиленового мешка?

Вопрос №12155028 из г. Уфа
опубликован 14.02.2017, 18:03

От ооо люкс клаб получила посылку наложенным платежом. Открыла после оплаты при почтальонки. Но там вместо телефона какой-то черный полиэтиленовый мешок, внутри что-то мягкое я не вскрыла.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анна Васильевна

Юрист Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Здравствуйте

Вы нарвались на мошенников.

Больше никогда ничего не покупайте в интернет магазинах

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

14.02.2017, 18:08

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, просите почтальона составить акт вскрытия. Напишите претензию продавцу с приложением копии акта вскрытия и направьте через почту на возврат вам средств.

14.02.2017, 18:06

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22510 отзывов

Здравствуйте, Назифа.

Вы задали юристам очень важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.

Ну и зря, что Вы вместе с почтовым работником не вскрыли предмет, который был вами получен в этой посылке.

Если это не тт товар, который Вы заказали, то об этом должен быть составлен Акт на почте с участием почтового работника.

Далее пишите ПРЕТЕНЗИЮ в адрес Продавца с ссылкой на Закон "О защите прав потребителей" и требуйте или возврата денег, или тот товар, за который Вы уже оплатили свои денежки.

Знать свои права и обязанности, установленные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться более подробно конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения от Вас более полной и нужной информации по этому вопросу и (или) копий относимых документов.

14.02.2017, 18:06

Благодарю Вас!

Спросить юриста