Ипотечный банк требует дополнительную оплату страховки из-за ошибки менеджера - что делать?
Вопрос №12167250
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.02.2017, 19:19
опубликован 16.02.2017, 19:19
Ответьте пожалуйста на такой вопрос. У меня ипотека, просрочек не допускал ни разу, ипотека в Сбербанке. В конце 2016 года нужно было заплатить за страховку жизни и страховку приобретенного имущества. Менеджер в банке предложил мне страховку жизни " Подушка безопасности" которую я оплатил, а так же оплатил страховку по не движимости. Вообщем все сделал как надо и продолжал платить ипотеку. Ещё одно, потерял работу и банк мне сделал реструктуризацию ипотеки на полгода, и пока я ищу работу плачу вместо 25700, сейчас 6000 пока не найду работу. Но не давно мне пришло письмо от сбербанка, что у меня просрочка, что обязательство по ипотечному договору не выполнено, т.е. страховка жизни не продлена. В этом письме уже был новый график оплаты в который не было внесена сумма по реструктуризации, и мне теперь придётся платить с повышенными процентами 27000, вместо 6000. Я поехал в сбербанк где получал ипотеку и предъявил им притензию, они проверили все и сказали, что тот менеджер который мне сделал страховку жизни ошибся, что эта страховка не та которая нужна, нужно было другую. Их ответ... мне нужно в срочном порядке оплатить 20000 руб за новую страховку и тогда проценты будут снижены. Скажите пожалуйста, почему я сейчас должен расплачиваться за ошибки которые сделал менеджер сбербанка? Этих 20000 у меня нет. Что мне сделать в данной ситуации, как мне решить эту проблему? От сбербанка я так понял разрешения этого вопроса я не дождусь. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Вы реструктуризацию ипотеки оформляли путем внесения изменений в договор, или подписания доп. соглашения и утверждения нового графика платежей? В любом случае, Вы можете подать жалобу в Центробанк.
Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:1) сумма потребительского кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения;
2) срок действия договора потребительского кредита (займа) и срок возврата потребительского кредита (займа);
16.02.2017, 19:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто будет выплачивать компенсацию и может ли Сбербанк подать на соседей в суд?
Как избежать навязывания страховки от Сбербанка при оформлении ипотеки?
Проблемы с реструкторизацией ипотеки в Сбербанке из-за особенностей бухгалтерии по форме ЕНВД
Банк повысил стоимость ипотеки из-за отсутствия информации о страховке жизни - могу ли я вернуться к прежней оплате?
Изменение процентной ставки по ипотеке за задержку оплаты страховки - возможность понижения и законность договора.
Проблемы с оплатой страховки и процентами по ипотеке - возможность подачи в суд против банка ВТБ
Есть ипотека и кредит в одном банке, ипотека платится а кредит нет. Могут ли забрать квартиру и в течение какого времени.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут