Как происходит страховка выплат по затоплению соседями ипотеки? Кто будет выплачивать компенсацию и может ли Сбербанк подать на соседей в суд?

Question

Нас затопили соседи, квартира находится в ипотеке. Заключён договор страхования от Сбербанка. Соседи не хотели идти на мирное решение вопроса. И я не теряя времени отправила данные в Сбербанк. Подскажите пожалуйста как происходит страховка выплат по данному случаю? Квартира после ремонта, даже не успели ещё переехать, чеки за ремонт все на руках сентябрь-октябрь. Пострадала мебель купленная месяц назад. Кто будет выплачивать компенсацию? Сбербанк будет подавать на неё в суд? 
Сегодня пришла соседка и предложила выплатить часть суммы за материал т.е материал и 2 рулона обоев.

Кулагина Светлана Викторовна · Accepted Answer

Внимательно ознакомьтесь с договором страхования квартиры. Скорее всего от залива квартира не застрахована, так как при ипотечном кредитовании страхуют практически конструкцию помещения. Если так, то Вам придётся подавать иск в суд на соседей.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации необходимо разобрать два аспекта: страховая выплата по договору со Сбербанком и возмещение ущерба от соседей. 1. **Договор страхования со Сбербанком.** - Обычно ипотечное страхование включает страхование конструктивных элементов квартиры (стены, полы, потолки) от залива. Однако покрытие может включать и отделку, если это оговорено в договоре. Вам необходимо внимательно изучить свой полис: какие риски покрыты, есть ли страхование внутренней отделки и движимого имущества (мебели). - При наступлении страхового случая (затопление) вы обязаны незамедлительно уведомить страховщика (Сбербанк страхование) и предоставить документы: заявление, акт о заливе от управляющей компании, опись поврежденного имущества, чеки на ремонт и мебель. - Страховая компания проведет оценку ущерба. Если случай признается страховым, выплата производится в пределах страховой суммы. Выплата может быть направлена на погашение ипотеки или на ремонт, в зависимости от условий. 2. **Возмещение ущерба от соседей.** - Соседи обязаны возместить причиненный вред в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ). Их предложение выплатить часть суммы за материал не является окончательным – вы вправе требовать полного возмещения ущерба, включая стоимость ремонта и новой мебели. - Если страховая компания выплатит вам возмещение, она может в порядке суброгации взыскать эту сумму с виновных соседей (ст. 965 ГК РФ). То есть страховая сама подаст иск к соседям. - Если страховая не покроет весь ущерб, вы можете самостоятельно взыскать разницу с соседей через суд. 3. **Процедура.** - Соберите все доказательства: акт о заливе, фото/видео, чеки на ремонт и мебель, переписку с соседями. - Подайте заявление в страховую компанию. Дождитесь решения. - Если соседи отказываются добровольно возмещать ущерб, вы можете подать иск в суд. Страховая также может подать иск к соседям после выплаты. **Резюме:** Страховая выплата возможна, если риски покрыты полисом. Соседи обязаны возместить ущерб в полном объеме. Не принимайте их частичное предложение без консультации со страховой. Рекомендуется обратиться к юристу для оценки полиса и перспектив взыскания. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Терентьев Валерий Константинович · Answer

Добрый вечер!
Если Вы застраховали риск повреждения от имущества от затопления, то страховая компания оплатит.
Но это маловероятно, в банке вы страховали риск, что кредит не выплатите если умрете, раньше чем выплатите или инвалидом станете и не сможете платить.
Поэтому вызывайте УК, составляете акт с указание характера повреждений квартиры и мебели, локализаций, какой ремонт нужен (все обои менять и ли куски, выкидывать мебель и новую покупать или эту ремонтировать). Потом оценщика, чтобы ущерб посчитал, потом претензию соседке со сроком м дней 10, а потом в суд о взыскании ущерба.

Таштимиров Урал Ильгамович · Answer

Как говорится на бога надейся сам не плошай.
На Банк надейтесь, но сами должным образом с участием УК заактируйте.
Подробно вплоть до мелочей.

Нннн · Answer

В договоре есть пункт: Повреждение имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушение.

Как происходит страховка выплат по затоплению соседями ипотеки? Кто будет выплачивать компенсацию и может ли Сбербанк подать на соседей в суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Оформление страховки жизни в Сбербанке

Правомерно ли отказать клиентам банка в возможности расторгнуть договор страхования и как заставить сбербанк вернуть

Являются ли целевыми выплатами по согласию семейного кодекса?

Суд отменяет договор купли-продажи и отказывает в выплате за ремонт - могу ли я забрать материалы?

Возможное сокрытие информации Сбербанком о возврате страховки - право на суд и ожидаемый результат

Проблемы с выходом из ипотеки - что делать, если Сбербанк не выполняет судебное решение?

Как вернуть сумму страховки после отказа от договора сбербанком России?

Как получить выплату по страховке и страховой премии после досрочного погашения ипотеки, когда страховой случай не наступил?

После первого залития мы за свой счет начали делать ремонт.

Как получить компенсацию через суд за испорченный ремонт и утерянные товарные чеки на материалы от соседей сверху?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59