Как вернуть деньги за сломанную коляску, если магазин закрылся и контактные данные отсутствуют?
опубликован 17.02.2017, 08:48
Купили детскую коляску в магазине. Сломалась рама у коляски, она ещё на гарантии. Обращались в магазин, а он давно закрыт, съехал, ни адресов нет где он теперь находится, телефоны не доступны. Хотим вернуть деньги за коляску. Как нам быть? Куда обратиться?
Если чек или иной документ, в котором указан ИНН продавца, сохранились, то на сайте ФНС выясните статус продавца, т.е. действующее ли ООО. (Если ИП - не важно, действует ли у физ. лица статус ИП или нет). Если ООО действующее - направляйте претензию по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (то же самое с ИП). На рассмотрение претензии у продавца 10 дней, по истечении которых, если вопрос не решиться, следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Алена! Можете посмотреть на сайте ИФНС по наименованию организации существует она или нет. Если существует, то там в выписке будет указан ее адрес на который можно направить претензию.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Коляска сломалась в гарантийный период, но магазин предлагает только ремонт - можно ли требовать замены на новую?
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Мы купили коляску, она сломалась, но находится ещё на горантии
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
