Как вернуть деньги за сломанную коляску, если магазин закрылся и контактные данные отсутствуют?
Вопрос №12169249
из г. Томск
опубликован 17.02.2017, 08:48
опубликован 17.02.2017, 08:48
Купили детскую коляску в магазине. Сломалась рама у коляски, она ещё на гарантии. Обращались в магазин, а он давно закрыт, съехал, ни адресов нет где он теперь находится, телефоны не доступны. Хотим вернуть деньги за коляску. Как нам быть? Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если чек или иной документ, в котором указан ИНН продавца, сохранились, то на сайте ФНС выясните статус продавца, т.е. действующее ли ООО. (Если ИП - не важно, действует ли у физ. лица статус ИП или нет). Если ООО действующее - направляйте претензию по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (то же самое с ИП). На рассмотрение претензии у продавца 10 дней, по истечении которых, если вопрос не решиться, следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
17.02.2017, 09:14
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Алена! Можете посмотреть на сайте ИФНС по наименованию организации существует она или нет. Если существует, то там в выписке будет указан ее адрес на который можно направить претензию.
17.02.2017, 08:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Коляска сломалась в гарантийный период, но магазин предлагает только ремонт - можно ли требовать замены на новую?
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Мы купили коляску, она сломалась, но находится ещё на горантии
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Проблемы с детской коляской-тростью - что делать после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут