Как решить ситуацию, когда клиент пропускает занятия и хочет вернуть предоплату в курсах кройки и шитья?

Вопрос №12171176 из г. Киров
опубликован 17.02.2017, 13:48

Курсы кройки и шитья, человек внес предоплату и посетил два занятия, затем исчез на 4 занятия и теперь хочет закончить занятия и вернуть предоплату. Но 4 занятия, которые он не посетил простаивали и мы понесли убытки. Как правильно решить ситуацию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

Здравствуйте, Александра.

Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

17.02.2017, 13:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Ситуация решается исходя из условий договора, который вы заключали. Если его нет, то то,что он не посещал, должны будут вернуть.

17.02.2017, 13:49

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

[quote][/quote]

[i]Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору[/i]

Поэтому в вашем случае следует составить калькуляцию фактически понесённых вами расходов предъявите к оплате

Также можете потребовать возмещения убытков в соответствии с нормами ГК РФ.

17.02.2017, 13:58

Спросить юриста