Опыт покупки модема Мегафона 4G в Евросети - проблемы с сетью и возврат денег

Question

Вчера в салоне " Евросеть" купила модем Мегафона 4G вместе с сим картой, но придя домой обнаружила, что он не ловит сеть, вставив сим карту в свой старый модем Мегафона 3G все прекрасно заработало. Смогу ли я вернуть деньги за неисправный модем, ведь как ни как его стоимость 2590 р.?

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Можете вернуть, ели он неисправен. На основании ст.18 закона о защите прав потребителей подайте письменную претензию. При отказе обратитесь в суд.

Смирнова Наталья Владимировна · Answer

Здравствуйте!
Вы можете обратиться с претензий к продавцу, потребовав в порядке ст. 18 ЗоЗПП

""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Байкуколь Гаджирустам Магомедович · Answer

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации имеете право, статья 18 закона оЗПП
Удачи Вам и всего доброго!

Опыт покупки модема Мегафона 4G в Евросети - проблемы с сетью и возврат денег

Похожие вопросы

Возврат модема и требование возврата денег - как решить проблему с плохим приемом сети

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.

Не работает смартфон после покупки - история обмена и ожидания

Проблема с покупкой модема с сим-картой в евросети - сим-карта оформлена не на меня, компания отказывается вернуть деньги

Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег

Проблемы с модемом Yota при покупке - консультанты не помогли, отсутствие сигнала дома, отказ в возврате денег. Что делать?

Обманут при покупке смартфона - продавец заверял о поддержке 2 сим-карт, но телефон поддерживает только одну.

Неправильное оформление кредита в евросети - проблемы с телефоном и возможность расторжения договора

Невозможность возврата не вскрытого модема с сим-картой - кому обратиться?

Можно ли вернуть модем?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59