Проблема с заказом в интернет-магазине - право на отказ от выкупа товара и требования продавца
Вопрос №12176168
из г. Москва
опубликован 18.02.2017, 16:36
опубликован 18.02.2017, 16:36
Я оформила заказ в интернет магазине с доставкой на почту наложенным платежом, пока заказ шёл, я передумала его выкупать, сейчас мне стали названивать из интернет магазина и требовать чтоб я выкупила товар и ссылаясь на чт.497 п 3 ГК РФ угрожают пережать дело в суд. Но, есть же закон о защите прав потребителей и в соответствии со ст 26.1 я имею права не выкупать товар. Кто из нас прав, подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы правы, Анна. Покупатель может отказаться от товара (просто не забрав посылку даже). Максимум, что могут потребовать-оплату услуг почтовиков.
18.02.2017, 16:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы имеете право отказаться от товара до его получения. Не забирайте товар на почте, его вернут отправителю, единственное, чем это вам может грозить - возмещением расходов по пересылке, да и то, в судебном порядке. Так что вы правы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
18.02.2017, 16:47
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Угроза судом и взыскание расходов компании за невыкупленный товар из интернет-магазина
Как поступить, если интернет-магазин требует выкуп товара ссылаясь на закон, но покупатель нашел его дешевле в другом месте?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Может ли интернет-магазин подать в суд, когда покупатель не забирает товар?
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Если был сделан заказ в интернет магазине, товар пришёл на почту наложенным платежем. Имею ли я право не выкупать этот товар?
Вычет с личного счета без согласия покупателя - право или обман?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут