Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Проблемы с МТС телевидением - необходимость остановки обслуживания и проблемы с доверенностью

Вопрос №12178594 из г. Абакан
опубликован 19.02.2017, 09:27

Не могу решить проблему с МТС телевидением. Уехала из г.Норильск в декабре. До этого оплатила телевидение до 10.12. и подписала заявление об остановки обслуживания. Упустила, что нужно взять копию заявления. Срочно уехала в командировку 5.12., потом уже приехала на пмж в Красноярск. Попросила знакомую отнести оборудование в офис МТС. У неё декодер не взяли, сказали, что нужно моё присутствие, или доверенность, а офис, где подписывала заявление сгорел. Разговаривала с юристом, он сказал, что можно написать доверенность в любом офисе МТС, Если есть копия или фотография доверенного лица, Была в нескольких офисах, но ответ один-мы не знаем как это делается. А на днях пришло смс, что обслуживание не было остановлено и на счету минус 900 руб, а когда разговаривала с представителем МТС было плюс 500, он мне сказал, что эти деньги может также получить доверенное лицо. Что мне делать? Почему из-за некомпетентности работников я должна бегать по нотариусам и платить за воздух.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Наталья Вячеславовна

Обратитесь с претензией в указанную организацию, ссылайтесь на поданное Вами заявление о прекращении обслуживания и просите вернуть оставшиеся денежные средства на Ваш расчётный банковский счёт.

Удачи вам и всего самого лучшего.

19.02.2017, 09:29

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Наталья Вячеславовна Злобина

Автор вопроса

0 отзывов

Как теперь сдать декодер в МТС, они требуют моего присутствия. Или мне нужно бегать по нотариусам и писать доверенности, а некомпетентные работники МТС пусть дальше сидят на своих местах, а те кого они "консультировали" пусть решают свои проблемы сами.

19.02.2017, 09:55

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Здравствуйте! Я считаю, что на этот бедлам нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

19.02.2017, 09:57

Спросить юриста

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Все свои пожелания в том числе что Вы готовы отдать декодер и передали его доверенному Вам лицу, и требуете перерасчета Вы изложите в поданной претензии на имя руководства.

Укажите что доверенность нужна в том случае если Вы что то хотите получить от данной организации а Вы желаете отдать то что у Вас было в пользовании согласно договора.

При необходимости составьте доверенность в простой письменной форме.

Удачи вам и всего самого наилучшего.

19.02.2017, 09:58

Спросить юриста

Похожие темы:
Уехал в командировку
Доверенность в мтс
Доверенное лицо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с МТС телевидением - необходимость остановки обслуживания и проблемы с доверенностью

Юридические услуги в Абакан