Скажите, если вдруг всплывут какие-нибудь родственники деда (племянники, братья), имеют ли они право на наследство?

Как должны развиваться события: моя бабушка была в браке с мужчиной, у них совместных детей не было. И вообще у деда детей не было. Есть только моя мама, то есть дочь бабушки. Однокомнатную квартиру дед с бабушкой получили по переселению, будучи в законном браке. Но квартиру данную приватизировали на деда, то есть он являлся собственником данного жилья. Дед 4 месяца назад умер, бабушка решила вступать в наследство как законная супруга. Скажите, если вдруг всплывут какие-нибудь родственники деда (племянники, братья), имеют ли они право на наследство? Если имеют, то в какой доле? И второй вопрос: моя бабушка не может передвигаться, то есть физически ей по нашим службам не побегать, элементарно к нотариусу не добраться, дабы подать заявление на наследование. А нотариус по непонятным причинам отказывается на дом приезжать. У меня тоже нет возможности заняться этой процедурой. Скажите, как в таком случае можно разрешить этот вопрос?